Que faire si les conditions de mon assurance habitation ne me conviennent plus ?

L’assurance habitation permet de se protéger contre les imprévus et de faire face aux potentiels sinistres dans la sérénité. Cependant, avec le temps, nos besoins évoluent et il peut arriver que les conditions de notre contrat ne soient plus en adéquation avec notre situation actuelle. Que faire alors pour retrouver une couverture optimale sans pour autant sacrifier notre budget ?

Identifier les points de désaccord avec le contrat actuel

Commencer par analyser en détail les conditions assurance habitation de votre contrat actuel pour identifier les points qui ne vous conviennent plus. Peut-être avez-vous souscrit des garanties qui ne vous sont plus utiles, comme une assurance pour votre jardin alors que vous avez déménagé en appartement ?

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À l’inverse, certaines garanties peuvent devenir insuffisantes, par exemple si vous avez réalisé des travaux d’agrandissement sans les déclarer à votre assureur. Les franchises (c’est-à-dire les sommes restant à votre charge en cas de sinistre) peuvent également être un point de désaccord si elles vous semblent trop élevées. Enfin, une augmentation de vos primes d’assurance ou un service client insatisfaisant peuvent aussi vous inciter à revoir votre contrat.

Renégocier son contrat avec son assureur actuel

Une fois que vous avez identifié les points de friction avec votre contrat actuel, la première démarche à effectuer est de contacter votre assureur.

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Mais avant, prenez rendez-vous avec votre conseiller pour lui exposer votre situation et vos nouvelles attentes. N’hésitez pas à demander une révision de vos garanties, de vos franchises ou de vos primes. Les assureurs sont souvent prêts à faire des efforts pour conserver leurs clients et vous pourrez peut-être obtenir des aménagements personnalisés.

Si vous parvenez à un accord, les modifications seront formalisées par un avenant à votre contrat. Toutefois, si votre assureur ne peut pas répondre favorablement à vos demandes, il faudra envisager une autre solution.

Envisager un changement d’assureur

Si la renégociation avec votre assureur actuel n’a pas abouti, vous pouvez faire jouer la concurrence en comparant les offres d’autres compagnies d’assurance. D’ailleurs, depuis la loi Hamon de 2015, vous avez la possibilité de résilier votre contrat d’assurance habitation à tout moment après un an de souscription.

Vous n’êtes donc plus tenu par la date d’échéance annuelle et pouvez changer d’assureur quand bon vous semble. Avant de vous lancer, prenez le temps de comparer les garanties, les franchises et les tarifs des différents contrats pour trouver celui qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget. Une fois votre choix arrêté, vous pourrez souscrire un nouveau contrat avant de résilier l’ancien.

Adapter son contrat à l’évolution de sa situation

Outre les points de désaccord avec votre contrat actuel, il est important de garder à l’esprit que votre situation personnelle peut évoluer et nécessiter une adaptation de vos garanties. Un déménagement, un changement de statut d’occupation, des travaux d’extension de votre logement, un changement de situation familiale ou professionnelle sont autant d’événements qui peuvent avoir un impact sur votre assurance habitation.

Dans tous ces cas, vous avez l’obligation d’en informer votre assureur afin qu’il puisse ajuster votre contrat en conséquence. Une déclaration tardive ou incomplète pourrait vous être préjudiciable en cas de sinistre avec une indemnisation réduite, voire refusée.

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